利用規約

AKIRA SHIRAI

利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、運営者 - AKIRA SHIRAI（個人事業主）（以下「当社」といいます。）が、当社のウェブサイト grerstal.pro を通じて提供する園芸関連サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。利用者の皆さまには、本規約に従って本サービスをご利用いただきます。

本サービスを利用することにより、利用者は本規約の全ての条項に同意したものとみなされます。未成年者が本サービスを利用する場合は、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで利用してください。

1. 利用規約への同意および適用

本規約は、利用者と当社との間における本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。利用者は、本サービスの申込み、問い合わせ、見積り依頼、契約締結、作業依頼その他本サービスの利用を開始した時点で、本規約に有効かつ取消不能な同意をしたものとみなされます。

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当社ウェブサイト上への掲載その他当社が適切と判断する方法により周知した時点から効力を生じます。

2. サービスの範囲

当社は、園芸業務として、主に以下のサービスを提供します。

当社は、現地確認、ヒアリング、写真確認、図面確認等を踏まえ、利用者の要望、敷地条件、季節、植物の生育状況、近隣環境等を考慮してサービスを提供します。ただし、植物の生育結果、開花状況、病害虫の完全な防除、芝生の定着、景観の恒久的維持等を保証するものではありません。

天候、土壌条件、既存樹木の状態、施工環境、利用者の管理状況その他当社の合理的支配を超える事情により、作業内容の変更、延期、中止が必要となる場合があります。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

利用者が前項に違反したことにより当社または第三者に損害が生じた場合、利用者はその損害を賠償する責任を負います。

利用者は、施工後の水やり、施肥、剪定後の管理、病害虫の早期発見等、植物の維持管理に必要な日常的措置を適切に行う責任を負います。

4. 料金および支払条件

本サービスの料金は、見積書、申込書、個別契約書、または当社が別途提示する料金表に従うものとします。料金には、作業費、材料費、運搬費、処分費、諸経費等が含まれる場合があり、具体的内容は個別に定めます。

支払方法、支払期限、分割の可否、前払金の有無等は、個別契約または見積書に定めるとおりとします。特段の定めがない場合、利用者は当社の請求書発行後、当社が指定する期日までに、当社指定の方法で支払うものとします。

振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。

見積時点で想定し得なかった追加作業、資材追加、廃材増加、現場条件の変更等が生じた場合、当社は利用者に事前に説明のうえ、追加料金を請求できるものとします。緊急対応や当日変更が必要な場合も同様とします。

利用者が支払を遅滞した場合、利用者は年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令により別段の定めがある場合はその定めに従います。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

利用者は、作業予定日の前日までに当社へ連絡することにより、キャンセルまたは日程変更を申し出ることができます。ただし、資材手配、出張準備、予約確保、現地調査、設計作業等が既に発生している場合、当社は実費または相当額を請求できるものとします。

当日キャンセル、無断キャンセル、または利用者都合による作業中止の場合、当社は作業準備費、移動費、材料費、既済作業分、損害相当額を請求できるものとします。

天候不良、災害、交通障害、行政指導、植物保護上の理由その他やむを得ない事由により当社が作業を中止または延期する場合、当社は可能な限り速やかに代替日程を提案します。この場合、当社に故意または重過失がない限り、利用者は当社に対し損害賠償を請求できません。

返金は、法令上必要な場合または当社が別途認める場合に限り行います。既に提供済みの役務、使用済み資材、発注済み資材、出張済み費用等は返金対象外とします。

6. 責任の制限

当社は、本サービスを合理的な注意をもって提供しますが、以下について責任を負いません。

当社の債務不履行または不法行為に基づく損害賠償責任は、当社に故意または重過失がある場合を除き、直接かつ通常の損害に限られ、かつ当該損害の原因となった個別契約において利用者が当社に実際に支払った金額を上限とします。

当社は、逸失利益、間接損害、特別損害、結果損害、営業機会の喪失について責任を負いません。ただし、消費者契約法その他の強行法規により免責または責任制限が制限される場合は、この限りではありません。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が作成・提供する提案書、図面、写真、文章、デザイン、施工計画、ノウハウ、資料、ウェブサイト上のコンテンツ等に関する著作権、商標権、意匠権、その他一切の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変、頒布、公衆送信、二次利用してはなりません。

利用者が当社に提供した写真、図面、要望書、コメント等について、利用者は当社が本サービスの提供、記録、品質管理、事例紹介のために必要な範囲で利用することを許諾するものとします。ただし、個人が特定される情報の取扱いについては、法令および当社のプライバシーポリシーに従います。

8. 個人情報の保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令を遵守して適切に取り扱います。

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

当社は、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合、または利用者の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

当社の個人情報の取扱いに関する詳細は、別途定めるプライバシーポリシーまたは当社の案内に従うものとします。

9. 不可抗力

天災地変、台風、豪雨、地震、火災、感染症の流行、戦争、暴動、停電、交通機関の停止、行政機関の指導・命令、資材不足、サプライチェーン障害、その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、変更または不能となった場合、当社はその責任を負いません。

当社は、不可抗力事由が解消した後、可能な範囲でサービスの再開または代替対応に努めます。

10. 利用規約の変更

当社は、以下のいずれかに該当する場合、本規約を変更することができます。

当社は、変更後の規約の効力発生日、変更内容を当社ウェブサイト上で周知し、または当社が適切と判断する方法で通知します。利用者が効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。

本サービスに関して当社と利用者との間で生じた紛争については、訴額に応じて、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、消費者契約法その他の法令により別段の定めがある場合は、その定めに従います。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、見積り、請求、キャンセル、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、残りの条項は引き続き完全に有効に存続します。

無効または執行不能とされた条項は、当該条項の趣旨に最も近い有効な条項に置き換えられるものとし、当社および利用者はその実現に必要な措置を講じるものとします。

以上

5/19/2026 ホーム